Totens de autoatendimento

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Quem aciono para problemas com o totem de autoatendimento?

Se o totem de autoatendimento do seu empreendimento apresentar problema ou defeito no hardware, abra um chamado técnico diretamente com o fabricante, mesmo em caso de regime de locação. O fabricante possui o conhecimento detalhado e específico sobre o funcionamento dos totens de autoatendimento, garantindo um diagnóstico e solução precisos dos problemas técnicos. Além disso, abrir um chamado diretamente com o fabricante assegura que os serviços cobertos pela garantia sejam corretamente aplicado...

O que fazer se, ao utilizar-se o totem de autoatendimento para realizar o processo de check-in, houver, na fase de impressão, o disparo de vários QRCodes em nome da mesma pessoa?

Comportamento Utilizando o totem de autoatendimento para realizar o processo de check-in, na fase de impressão, observam-se emissões de QRCodes em nome da mesma pessoa. Contorno - Pressione (apenas um toque) o botão liga/desliga para desligar o totem. Atenção: Jamais desligue o totem removendo o plugue da tomada de energia. Isso irá danificar o equipamento. - Assim que o totem for desligado, pressione novamente o botão liga/desliga para ligá-lo. - Por fim, faça check-ins e verifique se ...

Como realizar o boot no pen drive, para configuração de um totem de autoatendimento

IMPORTANTE: - Você precisará de um pen drive LIMPO de, pelo menos, 4GB. Providencie este item antes de iniciar o processo. - Você deve também, com antecedência, AGENDAR com o [SAC KeyAccess](mailto:sac@keyaccess.com.br) a execução da parte remota da instalação. Por questões de agenda e alocação de profissionais especialistas para a execução do procedimento, ele não pode ser feito a qualquer momento e o SAC irá informar a agenda disponível após o contato para que, de comum acordo, seja fechada a...