Controladora

Controladora de Acesso KA-CL-27L

A placa controladora de acesso Key Access KA-CL-27L é uma solução altamente flexível, projetada para atender aos diversos tipos de bloqueios, incluindo catracas, torniquetes, portas e cancelas. Características e Dados Técnicos • Conexão ethernet; • Processador ARM de 32 bits com 180MHz; • Relógio de tempo real com bateria; • 4 Saídas digitais com relés; • 4 Saídas digitas em coletor aberto (paralelos aos relés); • 6 Entradas digitais; • Acionamento de pictograma; • 3 leitores Wiegand/Abatrack;...

Dimensões e Furação - Quanto espaço preciso prever para a instalação da Controladora KeyAccess (modelo KA-CL27L)?

ESPAÇO EM QUADRO / BLOQUEIO PARA CONTROLADORA KEYACCESS - DIMENSÕES E FURAÇÃO OBS: Considere também espaço para saída dos chicotes do cabeamento sem a formação de ângulos muito fechados, que podem danificar os cabos ou reduzir a eficiência dos mesmos. Lembre-se que cabos que saiam dos limites do quadro ou bloqueio precisam ser blindados (cabos manga com blindagem). O cabo de rede Ethernet (Cat 5e ou superior), principalmente, não pode sofrer curvatura muito intensa (ângulos retos ou dobra fo...

Como proceder em caso de problemas com hardwares KeyAccess?

Quando ocorre uma falha em equipamentos KeyAccess, é essencial seguir corretamente o processo de análise de garantia para garantir agilidade e precisão na resolução. O procedimento é formalizado através do formulário RAT (Registro de Atendimento Técnico), que deve ser preenchido por um técnico com homologação vigente. 01. Preencher o Formulário RAT O preenchimento do RAT dá início à análise de garantia. - Acesse o formulário: [Formulário RAT](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfvEOze-7...

Identificamos que não está mostrando o nome do visitante no painel de eventos. No lugar vem um erro visitor*00000.

A condição “Visitor” ocorre quando, durante a passagem do visitante pelo bloqueio, a controladora não consegue se comunicar com o servidor local para validar as informações do visitante. Verifique os seguintes pontos: - Se a controladora está perdendo a comunicação com o servidor local em algum momento; - Se existe ID duplicado nas configurações das controladoras KeyAccess; - Se existe IP duplicado na rede ou algum IP configurado em mais de uma controladora KeyAccess. Configurações da controla...

Visitantes e colaboradores acessando várias vezes de forma imediata para o mesmo sentido, com anti-passback e carência habilitados. O que pode estar acontecendo?

No sistema KeyAccess a dupla entrada (anti-passback) e o tempo de carência (intervalo obrigatório entre passagens para o mesmo sentido) estão habilitados, porém tanto os colaboradores fixos quanto os visitantes conseguem liberar a passagem para o mesmo sentido imediatamente. As passagens estão sendo confirmadas em ambos os sentidos, em todos os bloqueios, conforme averiguado pelo console de eventos. No sinótico, as controladoras aparecem operando no modo on-line. O que pode ser? P...

O que causa queima de cartão microSD da controladora?

Possíveis causas para queima de cartões microSD nas Controladoras KeyAccess: Aterramento Aterramento é o processo de criar um caminho direto e de baixa resistência para a terra, para prevenir o acúmulo de eletricidade estática, que pode destruir componentes eletrônicos sensíveis. O aterramento é fundamental para reduzir os riscos associados a surtos de tensão, falhas elétricas ou descargas atmosféricas. Além disso, garante a estabilidade dos níveis de tensão utilizados nos equipamentos eletrôn...

Um torniquete está permitindo vários giros com apenas uma liberação.

1. Estrutura No torniquete estão instaladas duas controladoras: uma controladora KeyAccess; uma controladora nativa do torniquete. A controladora do torniquete é responsável pela gestão eletrônica da liberação do mecanismo e seu travamento automático após a conclusão do giro. Após a validação de um QR Code, a controladora KeyAccess envia o sinal de liberação para a controladora do torniquete. Com isso, ocorre o destravamento do bloqueio, possibilitando a movimentação da estrutura sobre seu eix...

Identificamos que o bloqueio libera os QR Codes, mesmo estando fora de validade.

Neste caso, será necessário acionar o integrador responsável pela instalação física do sistema para que verifique as configurações na controladora KeyAccess, conforme orientações descritas no Manual KeyAccess. Checar configurações das controladoras: ✔️ Verifique como a configuração RULES ON foi realizada: Em caso de servidor LOCAL, utilize RULES ON SERVER; Em caso de servidor na NUVEM, utilize RULES ON LOCAL. ✔️ Verifique se a função Register Mode (Modo Teste) está ativada.Essa função deve se...

Gestão de Alarmes

1. SISTEMA DE ALARMES Este recurso foi desenvolvido para empreendimentos que utilizarão controladoras KeyAccess direcionadas ao controle de alarmes. Aplicando as configurações adequadas, a controladora KeyAccess enviará para o servidor KeyAccess uma mensagem de alerta na tela e emitirá um sinal sonoro, que será percebida pelo operador do sistema pela saída de áudio da estação de trabalho. O uso deste recurso requer licenciamento específico do sistema KeyAccess Server. 1.1. Configuração da esca...