A partir da versão 2.2.17 do KeyAccess Server é possível aos responsáveis pelo controle de acesso do condomínio identificar atualizações pendentes do seu sistema local e acionar a empresa de manutenção para as devidas ações.
1. ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARES E FIRMWARE
Este recurso permite ao servidor local analisar de forma automática as versões de softwares e firmware vigentes na estrutura local do empreendimento e compará-las com as versões disponíveis na plataforma KeyAccess. Caso sejam necessárias atualizações, indicadores serão exibidos no sistema KeyAccess Server.
IMPORTANTE:
Todos os procedimentos descritos abaixo devem ser executados SOMENTE por técnicos homologados e certificados no curso KeyAccess.
1.1. Indicadores
Após realizar o login no sistema KeyAccess, os indicadores de atualizações serão exibidos no lado superior da tela, próximo ao comando de acionamento do menu.
São dois indicadores:
a) Atualização software disponível: Reporta que há versões do KeyAccess Server ou módulos superiores às utilizadas na estrutura local;
b) Atualização firmware disponível: Informa que há uma versão de firmware da controladora KeyAccess superior à utilizada em uma ou mais controladoras instaladas no empreendimento.
1.2. Atualização software disponível
Para verificar quais softwares necessitam ser atualizados, clique sobre o indicador atualização software disponível.
Então, será direcionado para a tela que exibe a lista de recursos instalados. A lista é composta por uma tabela com quatro colunas:
a) Módulos – Reporta os recursos instalados no servidor;
b) Versão atual – Indica as versões do KeyAccess Server e módulos instalados no servidor;
c) Atualizado – Mostra um símbolo de cor verde representando que o recurso está com a última versão instalada e outro ícone de cor vermelha quando há necessidade de atualização.
d) Versão mais recente – Informa o código da última versão disponível na plataforma ou a expressão “não há” que indica inexistência de versão superior em comparação ao recurso utilizado no servidor local.
Uma vez identificado qual recurso a ser atualizado, acione o comando ir para central de downloads. Com isso, será direcionado para o portal de downloads em uma nova aba do navegador. Clique em downloads.
Na relação de instaladores, clique sobre o módulo e versão indicados para atualização.
Com o término do download, execute o instalador.
Importante:
• A execução do instalador exige que o usuário do sistema operacional Microsoft Windows tenha perfil administrador, que deverá ser utilizado durante todo o procedimento de atualização;
• Tenha em mãos a licença válida para o servidor do cliente;
• Durante o processo de instalação, será necessário reiniciar o servidor, portanto, faça uma programação adequada de menor impacto operacional com o cliente.
Assim que concluir as atualizações, o alerta atualização software disponível desaparecerá da tela. Para verificar maiores detalhes, acione o menu e selecione a opção sobre.
1.3. Atualização firmware disponível
Importante:
• Antes de iniciar o procedimento, considere que a rede do empreendimento esteja estável;
• Jamais interrompa o procedimento;
• As atualizações serão realizadas em série, ou seja, uma controladora iniciará o procedimento somente com a conclusão da instalação na controladora acionada anteriormente;
• É importante que o KeyAccess Server e módulos estejam nas últimas versões antes de atualizar o firmware das controladoras.
Sempre que os firmwares das controladoras locais estiverem desatualizados o sistema KeyAccess Server exibirá o alerta representado pelo indicador atualização firmware disponível.
Ao clicar sobre o indicador, o sistema redirecionará à tela lista de bloqueios.
A coluna firmware informará quais controladoras necessitam ser atualizadas através do ícone que representa a figura de donwload.
Caso a descrição do bloqueio seja acompanhado por um hífen na coluna firmware, significa que a controladora está com a última versão disponível instalada. Clique sobre a descrição do bloqueio que deseja atualizar o firmware da controladora e acione o comando ações.
Com a expansão da lista, selecione o item atualizar firmware.
Uma janela será exibida, com as informações sobre o loader e firmware atuais e as versões mais recentes.
Observe na figura anterior, que o quadro versão mais recente indica que o loader está com a última versão instalada. Já o firmware apresenta uma versão posterior. Uma nova busca por atualizações poderá ser provocada com o acionamento do comando verificar atualizações disponíveis.
Com isso, o sistema irá procurar por versões mais atuais. Esse procedimento levará poucos segundos. Esse acionamento deverá ser feito em casos excepcionais, uma vez que o KeyAccess Server já possui uma tarefa que é disparada automaticamente.
Para iniciar a atualização do firmware da controladora do bloqueio selecionado, acione o comando atualizar.
Iniciado o procedimento de atualização, o sistema alterará o status da tela para atualizando. O procedimento poderá durar até 3 minutos.
Caso haja acionamento para atualização de outra controladora antes do término da anterior, o status indicará que o processo está na fila. Mas não se preocupe, pois assim que as controladoras em fila forem concluídas, o procedimento na controladora exibida na tela será iniciado de forma instantânea.
Com o término da atualização, o sistema informará que a última versão já está instalada.
O indicador de atualização não será mais associado aos bloqueios até que uma nova versão de firmware estiver disponível.
É importante mencionar, que durante a atualização a controladora estará inoperante e será reiniciada automaticamente. No sinótico pode aparecer em dado momento com status online na cor cinza (modo offline). Porém, retornará automaticamente para a cor verde (modo online).