ONBOARDING BOOKEI
LIBERAÇÃO DE APROVAÇÃO | Envio da aprovação da proposta com dados para liberação da licença para o SAC |
FORMALIZAÇÃO PARA CS | Comercial KeyAccess formaliza a venda e apresenta o time de CS ao cliente (para iniciar um contato entre CS e cliente) |
ABERTURA DA ISSUE | CS abre a issue para liberação da licença do Bookei para a empresa |
LIBERAÇÃO DA LICENÇA E INÍCIO DAS CONFIGURAÇÕES POR CS | CS faz as configurações básicas do Bookei da empresa de acordo com as informações fornecidas pelo Comercial no ANEXO 1 |
FORMALIZAÇÃO E APRESENTAÇÃO AO CLIENTE | CS envia o e-mail de boas vindas ao Administrador do sistema na empresa com o passo a passo das configurações do sistema e link para a Base de conhecimento Bookei. Adicionalmente, pergunta se o Admin quer um call para apresentação da plataforma e eventuais dúvidas |