Playbooks de implantação

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Playbook de Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

Este playbook tem como objetivo apoiar as ações do integrador durante a implantação do KeyAccess Cloud em prédios comerciais e galpões logísticos. É fundamental seguir o cronograma e as orientações do documento. - Sugerimos iniciar as ações de Onboarding 30 dias antes do encerramento da obra - As ações estão separadas em KeyAccess Cloud e KeyAccess Local, maspodem ser conduzidas de forma paralela - Atente-se a ações com prazo de entrega pelo time KeyAccess -------------------------------------...

Playbook de Implantação KeyAccess Cloud - ÁREA PRIVATIVA

Este playbook tem como objetivo apoiar as ações do integrador durante a implantação do KeyAccess Cloud em áreas privativas. É fundamental seguir o cronograma e as orientações do documento. Abaixo disponibilizamos 2 versões: implantação de área privativa em condomínios com KeyAccess e em condomínios sem KeyAccess. --------------------------------------------------------------- IMPLANTAÇÃO KEYACCESS COMPANY CLOUD - CONDOMÍNIO COM KEYACCESS LIBERAÇÃO DE APROVAÇÃO Envio da aprovação da proposta ...

Playbook de Implantação BOOKEI

ONBOARDING BOOKEI LIBERAÇÃO DE APROVAÇÃO Envio da aprovação da proposta com dados para liberação da licença para o [SAC](mailto:sac@bookei.com.br) FORMALIZAÇÃO PARA CS Comercial KeyAccess formaliza a venda e apresenta o time de CS ao cliente (para iniciar um contato entre CS e cliente) ABERTURA DA ISSUE CS abre a issue para liberação da licença do Bookei para a empresa LIBERAÇÃO DA LICENÇA E INÍCIO DAS CONFIGURAÇÕES POR CS CS faz as configurações básicas do Bookei da empresa de acordo com as in...

ANEXO 1 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

DADOS PARA EMISSÃO DO CONTRATO Razão Social do empreendimento CNPJ Endereço completo Responsável pelo contrato Enviar dados + aprovação da proposta para contratos@keyaccess.com.br

ANEXO 1 - Implantação KeyAccess Cloud - ÁREA PRIVATIVA

Copie o formulário abaixo, preencha todos os campos e envie por e-mail ao [SAC](mailto:sac@keyaccess.com.br). FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE LICENÇA PARA SERVIDOR KEYACCESS LOCAL DE EMPRESA - ÁREA PRIVATIVA 1 Qual o nome completo do servidor? Não pode ter espaço. Não pode utilizar caracteres especiais como "underline_@ * &" Caso haja domínio deverá ser informado no nome completo do servidor. O nome do servidor vai aparecer no brower do navegador, por isso recomendamosque seja um nome amigável. ...

ANEXO 1 - Implantação BOOKEI

Copie o formulário abaixo, preencha todos os campos e envie por e-mail ao [SAC](mailto:sac@bookei.com.br). Para que possamos configurar previamente o Bookei da empresa, preencha o formulário com o máximo de informações e detalhes possíveis. FORMALIZAÇÃO DE VENDA BOOKEI E LIBERAÇÃO DE LICENÇA 1 Qual o nome da empresa? 2 Qual o nome do (s) condomínio (s)? 3 Endereço do escritório 4 A empresa usa o KeyAccess no prédio e/ou no andar? 5 Em quais locais da empresa será usado o Bookei? (Exe...

ANEXO 2 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

REFERÊNCIAS PARA CRONOGRAMA DE OBRA Data de cadastro no sistema Cloud Horario liberado para instalação Data de chegada e disponibilização dos materiais Disponibilização de dados para configuração dos periféricos (IPs, nome do servidor... ) VALIDAÇÃO PARA SERVIDOR REAPROVEITADO Ver configurações mínimas Nome da Máquina para gerar a licença Servidor em torre ou de Rack RECOMENDAÇÕES DE ADAPTAÇÕES FÍSICAS QUE O EMPREENDIMENTO DEVERÁ PROVIDENCIAR: Máquina para servidor Nobreak Redundância Intern...

ANEXO 3 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

Compartilhe um dos modelos de comunicado abaixo (para prédio ou galpão) com a Administração do empreendimento, para que seja gerado o Comunicado Oficial aos locatários. --------------------------------------------------------------- Modelo de comunicação - Prédio com as empresas - Início implantação Migração do sistema de controle de acesso Em setembro de 2020 entrou em vigor a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, que tem por objetivo estabelecer regras claras sobre coleta, armazenamento, t...

ANEXO 4 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

Copie um dos formulários abaixo (para prédio ou galpão), preencha todos os campos e envie por e-mail ao [SAC](mailto:sac@keyaccess.com.br). FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ABERTURA DE CLOUD - PARA PRÉDIOS Qual nome do condomínio? Qual o endereço completo? Lista de blocos (se tiver). Lista de andares. Lista de grupos de acesso de fixos (horários / bloqueios). Diariamente 24h Comercial 6h às 19h (se precisar de mais grupos, basta informar) Lista de grupos de acesso de visitantes (horários / bloquei...

ANEXO 5 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

Copie o formulário abaixo, preencha todos os campos e envie por e-mail ao [SAC](mailto:sac@keyaccess.com.br). PERFIS RH DAS EMPRESAS LOCATÁRIAS Nome da empresa Andar da empresa Nome Completo dos colaboradores responsáveis Informar todos os sobrenomesSEM ABREVIAÇÕES E-mail EQUIPES DO CONDOMÍNIO Nome Completo das Recepcionistas / Controladores de acesso / Agentes E-mail Nome Completo do Site Master (responsável pelo empreendimento) E-mail

ANEXO 6 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

ATENÇÃO: Este formulário deve ser preenchido e enviado pelo Integrador, responsável pela instalação do sistema no local. Copie o formulário abaixo, preencha todos os campos e envie por e-mail ao [SAC](mailto:sac@keyaccess.com.br). FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE LICENÇA PARA KEYACCESS LOCAL - ÁREA COMUM Qual o nome completo do servidor? Não pode ter espaço. Não pode utilizar caracteres especiais como "underline_@ * &" Caso haja domínio deverá ser informado no nome completo do servidor. O nome do...

ANEXO 7 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

CHECKLIST CONFIGURAÇÃO SERVIDOR KeyAccess Baixar os instaladores em https://keyaccess.elektroo.info/files/ de acordo com o pacote contratado pelo cliente. Instalação do keyaccess-server no servidor (provisório / definitivo) Módulos Instalação dos módulos de acordo com o pacote adquirido Módulo Cloud Instalação do módulo cloud keyaccess-integration-cloud-module Configuração do módulo cloud à plataforma feita pela equipe KA. Necessário: 1 - Agendar previamente suporte com a equipe KA; 2 - Fo...

ANEXO 8 - Implantação KeyAccess Cloud - PRÉDIOS E GALPÕES

PROCEDIMENTO PARA TRANSFERÊNCIA DE SERVIDOR 1 - Acessar gerenciador de serviços do Windows e parar o MySQl em ambas as máquinas. 2 - Acessar o endereço "C:/ProgramData/MySQL/MySQL Server 5.7/Data/" pelo explorer do Windows, nas duas máquinas. Esta pasta é oculta, por isso, o caminho deve ser lançado diretamente no explorer do Windows. 3 - Copiar a pasta "Data" do servidor provisório para o servidor principal. 4 - Acessar gerenciador de serviços do Windows e executar o MySQl no servidor oficial.

Check-list pré virada - Prédios comerciais

VALIDAR COM O TIME DE IMPLANTAÇÃO E TIME KEYACCESS Infraestrutura e acessos 1 Nobreak 2 Internet dedicada para o sistema com rede instalada 3 Redundância Internet 4 Wi-Fi para colaboradores, principalmente em subsolos, e para visitantes em todos os pontos de check-in, com comunicação visual 5 Arte do QR-Code do empreendimento disponível na entrada e saída 6 Tablet nos pontos de atendimento na entrada, com atalho para o portal https://concierge.visitantes.online/ 7 Colaboradores do...

Check-list pré virada - Galpões logísticos

VALIDAR COM O TIME DE IMPLANTAÇÃO E TIME KEYACCESS Infraestrutura e acessos 1 Nobreak 2 Internet dedicada para o sistema com rede instalada 3 Redundância Internet 4 Wi-Fi para colaboradores, principalmente em subsolos, e para visitantes e motoristas em todos os pontos de check-in, com comunicação visual 5 Arte do QR-Code do empreendimento disponível na entrada e saída 6 Tablet nos pontos de atendimento na entrada, com atalho para o portal https://concierge.visitantes.online/ 7 Col...