Caso tenha problemas para acessar a tela de login do servidor, ou problemas de exibição e funcionamento do sistema, siga as orientações abaixo:
A limpeza de alguns dados carregados e retidos pelo navegador (recomendado Google Chrome) pode resolver problemas de carregamento de páginas do sistema, eventual travamento que não permite acesso à tela de login, entre outros problemas de exibição e funcionamento.
O cache, por exemplo, armazena imagens para aceleração de carregamento. Às vezes o mecanismo falha em detectar atualizações na imagem e exibe versão antiga ou não exibe alguma imagem. Já os cookies são pequenos arquivos que salvam dados de navegação, informações de sessão e outras preferências.
A seguir, temos um roteiro para efetuar a limpeza dessas informações, fazendo-se uma espécie de reset no navegador no quesito dados de páginas visitadas.
Com o Chrome aberto, acesse o menu de opções pela opção em destaque na primeira figura e, ao abrir o drop-down, selecione Mais Ferramentas ►Limpar dados de navegação.
Na tela em que aparece, selecione a aba Básico e as opções Todo o Período, marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache. Em seguida, clique em Remover dados.
OBS: O Google Chrome é um navegador em constante modificação e evolução. Conforme avançam as versões, a forma pela qual é feito este procedimento pode mudar, sem prévio aviso.